Equipo dual
Consultores SAP en Venezuela para presencia y conocimiento local; consultores internacionales para profundidad técnica en módulos críticos.
HardsoftNuestra historia
De una operación SAP nacional con foco AMS a un equipo dual (Venezuela + internacional) cubriendo el ciclo completo SAP.
Hardsoft nace en Venezuela con foco SAP ECC y soporte AMS para empresas medianas y grandes.
Desarrollamos integraciones nativas con SENIAT: Providencias 0030/1455, libros legales, retenciones ISLR/IVA.
Sumamos consultores senior fuera de Venezuela para complementar capacidades en S/4HANA y arquitectura.
Lideramos las primeras migraciones ECC → S/4HANA en clientes de manufactura y retail venezolanos.
100+ proyectos entregados. Soporte 24/7/365 con SLA <30 min. Cobertura nacional con ruta clara a S/4HANA.
HardsoftModelo operativo
Decisiones operativas, no eslóganes. Así es como respondemos un ticket crítico, así es como arrancamos un proyecto nuevo.
Consultores SAP en Venezuela para presencia y conocimiento local; consultores internacionales para profundidad técnica en módulos críticos.
Acceso directo al consultor SAP asignado. SLA de respuesta <30 minutos en soporte AMS Premium y Misión Crítica.
SENIAT no es un add-on en nuestros proyectos. Está integrado al diseño desde el día 1.
Cada proyecto ECC se diseña pensando en la migración futura. Sin atajos que generen deuda técnica.
HardsoftEquipo
Estructura por rol. Cada perfil con experiencia mínima de 8 años en proyectos SAP, nacionales e internacionales.
FI/CO, MM, SD, PP, HCM. Senior con 8+ años en proyectos venezolanos e internacionales.
ABAP, Basis, integraciones. Especialistas en customizaciones locales, transportes y performance.
Diseñan soluciones ECC, S/4HANA y arquitecturas híbridas multi-país.
Integración nativa con Providencias, libros legales, retenciones e imprenta digital fiscal.
Metodología SAP Activate adaptada a la realidad operativa venezolana. RAID log y comité ejecutivo.
Operación continua con escalamiento directo a consultores senior, sin filtros ni first-line genérico.
HardsoftValores
Cuando un cliente nos pide algo que viola alguna de estas, primero explicamos por qué no. Si insiste, decimos que no.
Si un proyecto no debe migrarse aún a S/4HANA, lo decimos. Si una customización es deuda técnica, lo decimos.
Documentamos todo. El cliente puede llevarse la solución a otro partner sin penalización ni amarre técnico.
SENIAT, ISLR, IVA, libros legales — integrados al core, no atornillados como parche posterior.
24/7/365 significa una persona senior, no un bot, contestando antes de 30 minutos.
HardsoftCobertura
Atención presencial concertada en sucursales del cliente. Soporte remoto continuo. Todo el país.
Atención presencial concertada en sucursales del cliente. Soporte remoto continuo.
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